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昆明市 6 月旅游行业“红黑榜” 新鲜 出炉! 昆明风情国旅荣登红榜 ~

根据《昆明市旅行社、分社及从业人员 “红黑榜”制度》,现将2018年6月“红黑榜”信息发布如下:

 

一、红榜发布信息

接待量前 10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社:

1.云南途悦旅行社有限公司

2.昆明翠华旅行社有限公司

3.昆明耿力国际旅行社有限公司

4.云南乐畅国际旅行社有限公司

5.昆明风情国际旅游(集团)有限公司

6.云南协亚国际旅行社有限公司

7.昆明清钫国际旅行社有限公司

8.昆明恒南旅行社有限公司

9.云南悦和旅行社有限公司

10.昆明景林国际旅行社有限公司

 

二、黑榜发布信息

(一)纳入省重点监管名单的旅行社

1.昆明康辉永恒旅行社有限公司

2.昆明康辉旅行社有限公司

3.昆明中国国际旅行社有限公司

4.昆明风淼国际旅行社有限公司

5.云南中青国际旅行社有限公司

6.云南省国际旅行社

7.昆明云迪国际旅行社有限公司(已吊销)

8.昆明云嘉国际旅行社有限公司(已吊销)

(二)按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》,被扣 6分及以上的旅行社

1.云南环球国际旅行社有限公司

2.昆明云强国际旅行社有限公司(已吊销)

3.昆明聪焕旅行社有限公司(已吊销)

4.昆明腾玺国际旅行社有限公司

5.云南天言国际旅行社有限责任公司(已注销)

6.云南土人游旅行社有限责任公司

7.昆明景阔旅行社有限责任公司(已吊销)

8.云南祥和国际旅行社有限公司(已吊销)

9.云南冠领国际旅行社有限公司(已吊销)

10.昆明风华旅行社有限公司(已吊销)

11.昆明景汇旅行社有限公司(已吊销)

12.云南纵行国际旅行社有限公司(已吊销)

13.云南正能量国际旅行社有限公司(已吊销)

14.昆明悦景旅行社有限公司(已吊销)

15.云南美伦旅行社有限公司(已吊销)

16.云南天宸国际旅行社有限公司(已吊销)

17.昆明地缘国际旅行社有限责任公司(已吊销)

18.云南去吧国际旅行社有限公司

19.昆明中国国际旅行社有限公司

(三)因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及从业人员

1.昆明腾飞国际旅行社有限公司

2.云南芒果国际旅行社有限公司

3.云南土人游旅行社有限责任公司

4.昆明壹途旅行社有限责任公司

5.昆明康辉旅行社有限公司永信分公司

6.昆明滇行季国际旅行社有限公司

7.昆明康辉永辉旅行社有限公司

8.云南乐途国际旅行社有限公司

9.云南同路国际旅行社有限公司

10.昆明绿宝石旅行社

11.昆明翔好旅行社有限公司

12.昆明康辉永恒旅行社有限公司

13.云南正能量国际旅行社有限公司(已吊销)

14.昆明悦景旅行社有限公司(已吊销)

15.云南美伦旅行社有限公司(已吊销)

16.云南天宸国际旅行社有限公司(已吊销)

17.昆明景汇旅行社有限公司(已吊销)

18.云南纵行国际旅行社有限公司(已吊销)

19.昆明风华旅行社有限公司(已吊销)

20.云南浩远国际旅行社有限公司(已吊销)

21.云南华斌国际旅行社有限公司

22.昆明景阔旅行社有限公司(已吊销)

23.昆明康辉旅行社有限公司

24.昆明风淼国际旅行社有限公司

25.云南中青国际旅行社有限公司

26.云南去吧国际旅行社有限公司

27.昆明地缘国际旅行社有限责任公司(已吊销)

28.昆明日月星国际旅行社有限公司(已吊销)

29.昆明和缘国际旅行社有限责任公司(已吊销)

30.昆明可缘国际旅行社有限责任公司(已吊销)

31.李振宇(导游证号:UHX6897Z)

32.黎 光(导游证号:KBU9963G)

33.王 琼(导游证号:ADO1910F)

34.杨淇媛(导游证号:LY28815Z)

35.蒋双宇(导游证号:BYF1368W)

36.白友海(导游证号:QCZ6755J)

(四)同一个月内因负主要责任而产生有效投诉 2次及以上的旅行社

1.昆明中国国际旅行社有限公司

2.昆明春雪国际旅行社有限公司

3.昆明康辉永恒旅行社有限公司

 

昆明市旅发委相关人士表示, “红黑榜”制度旨在深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》《昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》和省、市关于旅游市场整治决策部署,以褒扬诚信经营事迹、惩戒违法违规行为为目的,全面规范旅行社、分社的经营行为和导游人员的从业行为,提高服务质量,降低旅游投诉,切实维护旅游者合法权益,提升游客满意度和社会公信力。

 

“红黑榜的发布对象是昆明市范围内的旅行社、分社及从业人员。实行动态管理,每月10日前发布上月红黑榜信息。”该人士说,“如果旅行社、分社及从业人员受到行政机关、社会组织表彰,或受到游客表扬并经核实并且同月无违法违规、旅游投诉记录,或是旅行社接待量排名前10位并且同月无违法违规、旅游投诉记录,那么旅行社、分社及从业人员将被列入‘红榜’。”

 

存在以下情形之一的旅行社、分社及从业人员则将被列入 “黑榜”:

•  被纳入省重点监管名单;按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》,被扣 6分及以上;

•  同一个月内因负主要责任而产生有效投诉 2次及以上;因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚;

•  发生重大安全事故,属于旅游经营者主要责任;

•  因侵权、违约行为损害旅游者合法权益,被人民法院判决承担全部或者主要民事责任,或拒不执行法院判决;

•  旅行社、分社主要负责人及从业人员因侵害旅游者合法权益,被人民法院判处刑罚;

•  旅游从业人员在执业过程中,因扰乱公共交通工具秩序、损坏公共设施、破坏旅游目的地文物古迹、违反旅游目的地社会风俗等行为,受到行政处罚或法院判决承担责任;

•  侵害旅游者合法权益,造成严重社会不良影响等。

 

被列入 “红榜”名单的旅行社、分社及从业人员,市旅发委将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持;列入“黑榜”名单的,市旅发委将加强监管力度,加大检查频次,督促开展自查自纠,限期整改。

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